Las aplicaciones móviles se crean principalmente para la retener clientes. Una de las 7 estrategias clave para un engagement digital exitoso con el cliente recomienda recompensar a sus clientes para aumentar la lealtad y repetir la compra.

En general, el término «billetera móvil» (también denominado «billetera digital», «pases de billetera», «tarjeta de billetera» o «pases de billetera móvil»), describe el contenido o la información en forma de un pase almacenado en las aplicaciones Apple Wallet o Google Wallet. Piensa en ello como el equivalente digital de todas las cosas cotidianas incluidas en una billetera física. Por ejemplo, te da el poder de digitalizar tarjetas de fidelización, cupones, tiquetes, tarjetas de crédito y más.