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Fidelización Digital de Messangi y Retención de Clientes Durante Las Festividades

Para cualquier negocio, esta próxima temporada de fiestas es un momento importante para impulsar las ventas y atraer a los clientes leales.
Utiliza la variedad de soluciones de Messangi para aumentar la fidelización de tus clientes durante las fiestas. Obtén algunos consejos e ideas para la retención de clientes y comunícate con Messangi para comenzar con nuestras soluciones digitales hoy mismo.

La Temporada de Fiestas y la Lealtad Digital

Ya sea que ofrezcas productos o servicios exclusivos durante las fiestas, o estés buscando cumplir con diferentes objetivos de fidelización al final del año, la temporada de festividades es un momento vital para la mayoría de las empresas.

Si bien Messangi ofrece diferentes soluciones de lealtad digital que son perfectas para todo el año, esta temporada es un buen momento para comenzar y realmente utilizar esas diferentes soluciones.

Programa de Lealtad Digital

En Messangi, nuestro programa de lealtad digital facilita la configuración de un sistema de recompensas basado en puntos para tus clientes leales. A través de este programa, puedes ofrecer premios disponibles para canje y enviar promociones personalizadas a diferentes clientes. Además de eso, todo se almacena digitalmente para que tus clientes no tengan que preocuparse por llevar una tarjeta física o realizar un seguimiento de sus recompensas y premios.

Promociones Digitales

Las promociones digitales que ofreces pueden extenderse más allá de un programa de fidelización digital. Durante la temporada de fiestas, crea obsequios exclusivos, trivias, premios instantáneos y otras formas de ganar. Esto mantiene a los clientes comprometidos con el negocio al mismo tiempo te permite adaptar las comunicaciones a tus clientes y sus preferencias.

Consejos para la retención de clientes

Introduce un programa de lealtad

Ya hemos compartido el programa de lealtad digital que ofrecemos a través de Messangi. Si aún no cuentas con un programa de fidelización o de recompensas para tu empresa, las fiestas son un buen momento para recompensar a los clientes por elegirte.

De hecho, en Messangi hemos descubierto que al 79% de los clientes les gusta más volver a tu negocio si les ofreces un programa de fidelización. ¡Utiliza las fiestas como excusa para finalmente crear o llamar la atención sobre tu programa!

Incentiva los clientes con recompensas y promociones

Si deseas que los clientes entren en tu negocio durante las fiestas, ofrece diferentes beneficios o ventas como una forma de aliento. Si buscas  vincular estas ventas con tu programa de fidelización, puedes crear ofertas exclusivas para los  miembros o nuevos clientes que se inscriban.

Extiende esas promociones más allá de las fiestas

Sí ofrecer ofertas y promociones ayudó a incentivar a los clientes durante las fiestas, considera extender esas promociones más allá de la temporada. Esto continuará recompensando a tus clientes leales y aumentará el valor de tu negocio para ellos.

Ofrece suscripciones

¿Ofreces un servicio o un producto que un cliente utilizará una y otra vez? Durante las fiestas, considera ofrecer una suscripción a este servicio. Estos pueden ser excelentes regalos y lograr que tus clientes leales se comprometan con tu negocio o que un amigo o familiar invierta en tu producto o servicio.

Crea campañas de email

A partir de la lealtad digital, crea una campaña de correo electrónico con el tema de las festividades para enviarla a tus clientes. Estos correos electrónicos pueden alentar a los clientes a interactuar con tu negocio, responder encuestas, participar en concursos y sorteos, o alentar más compras.

¡Conoce más sobre la interacción digital con el cliente! 

¿Estás listo para aprender más sobre la interacción digital con el cliente? ¡Ponte en contacto con Messangi para comenzar con nuestros servicios justo a tiempo para las festividades!

¿No estás seguro de qué solución de interacción digital es adecuada para ti? Tómate el tiempo para explorar nuestras diferentes opciones y ver cómo Messangi puede ayudarte a expandir tu negocio digitalmente:

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