Introducción
- Crear una cuenta de WhatsApp Business (WABA) es el primer paso para comenzar a comunicarte con tus clientes a través de la plataforma de Messangi.
- Dependiendo de tu nivel de experiencia técnica y necesidad de soporte, puedes elegir entre dos métodos disponibles.
- El Proceso Iniciado por el Socio es ideal si prefieres que nuestro equipo configure tu cuenta.
- El Registro Incrustado es una opción de autoservicio que te permite hacerlo por tu cuenta, directamente desde la plataforma.
- En este blog te explicamos en detalle cómo funciona cada uno y cuál te conviene más.
Puntos clave
- El Proceso Iniciado por el Socio es guiado por el equipo de soporte de Messangi.
- El Registro Incrustado permite crear tu WABA sin asistencia, desde la plataforma.
- Cada espacio de la plataforma solo puede tener una WABA activa.
- La forma en que creas tu cuenta afecta cómo podrás añadir y verificar números de teléfono.
¿Qué métodos existen para configurar una cuenta de WhatsApp Business?
Al integrar WhatsApp a través de la plataforma de Messangi, puedes usar dos enfoques:
- Proceso Iniciado por el Socio
- Registro Incrustado
Ambos permiten activar una WABA bajo tu cuenta de Meta Business, pero con niveles distintos de soporte y control.
1. Proceso Iniciado por el Socio
Este método está diseñado para empresas que prefieren delegar la configuración.
¿Cómo funciona?
- Debes enviar tu ID de Business Manager a soporte o a tu Gerente de Cuenta.
- Messangi inicia la creación de la WABA por ti.
- Recibirás una invitación en tu cuenta de Meta Business Suite.
- Una vez aceptada, la cuenta estará activa bajo tu control.
Ideal para empresas que buscan asistencia personalizada o no desean configurar la WABA por sí mismas.
Documentación oficial:
Guía del Proceso Iniciado por el Socio
2. Registro Incrustado
Este es un método 100% autoservicio que puedes completar desde la plataforma sin ayuda del equipo de soporte.
¿Qué incluye?
- Autenticación con tu cuenta de Facebook Business Manager.
- Creación o vinculación de tu WABA directamente desde el panel de Messangi.
- Ingreso de la información de tu negocio (nombre, categoría, zona horaria).
- Verificación del número de teléfono remitente durante el proceso.
Recomendado para equipos técnicos o empresas que buscan control completo y configuración inmediata.
Documentación oficial:
Guía del Registro Incrustado
Consideraciones importantes
- Cada espacio de tu cuenta en la plataforma solo puede tener una WABA activa a la vez.
- La forma en que crees la cuenta determina cómo se gestionan los remitentes:
Si usas el Proceso Iniciado por el Socio:
Los números pueden añadirse y verificarse desde la plataforma una vez que la WABA esté activa.
Si usas Registro Incrustado:
Debes añadir y verificar el número durante la configuración inicial. Para agregar nuevos números más adelante, es necesario repetir el flujo completo del Registro Incrustado.
Asegúrate de elegir el proceso más adecuado según cómo tu equipo planea gestionar los remitentes.
Preguntas frecuentes (FAQs)
¿Puedo cambiar de método después de haber creado la WABA?
No. El método de creación define la estructura de gestión y verificación de remitentes.
¿Puedo tener más de una WABA por espacio?
No. Solo se puede tener una WABA activa por espacio en la plataforma.
¿Cuál método es mejor para grandes empresas o agencias?
Depende del equipo interno. Si necesitan asistencia, recomendamos el Proceso Iniciado por el Socio. Si tienen experiencia con Meta Business, pueden usar Registro Incrustado.
¿Qué sucede si quiero añadir más remitentes después?
En el Proceso Iniciado por el Socio puedes hacerlo desde la plataforma. En Registro Incrustado, deberás repetir el flujo para cada número nuevo.
Conclusión
- La forma en que configures tu cuenta de WhatsApp Business (WABA) impacta directamente cómo podrás gestionarla a futuro.
- Elige el Proceso Iniciado por el Socio si prefieres que te acompañemos paso a paso.
- Opta por el Registro Incrustado si quieres autonomía total y activación inmediata.
- Ambas opciones están disponibles en la plataforma de Messangi para adaptarse a las necesidades de tu negocio.
- ¿Necesitas ayuda para decidir qué opción te conviene? Contáctanos y nuestro equipo estará listo para ayudarte.
