chat en vivo

Responde las consultas de tus clientes a través de una solución de chat en vivo

Administra y centraliza todos los mensajes entrantes de diferentes canales en una bandeja de entrada unificada

Mockup Chat en vivo
reportes Mockup Chat en vivo

Dile adiós a los tiempos de espera por email y teléfono

Mejora la experiencia de atención al cliente, conéctate instantáneamente con tus clientes a través de los canales de mensajería, eliminando los largos tiempos de respuesta.

Brinda satisfacción al cliente de calidad excepcional

Conéctate con los clientes a través del chat en vivo y garantiza una atención siempre disponible

Mockup Chat en vivo

Mejora la experiencia

Brinda asistencia y soporte inmediatos y personalizados, lo que permite una comunicación eficiente con el cliente

Maximiza la eficiencia

Capacita a los agentes para realizar múltiples tareas de manera eficiente, con enrutamiento de chats optimizado y análisis de rendimiento en tiempo real

Optimiza el rendimiento

Las herramientas aumentan la eficiencia de los agentes, lo que garantiza respuestas rápidas y precisas para una atención óptima del cliente

Bandeja de entrada unificada

Administra todas las consultas de los clientes desde diferentes canales de mensajería en una plataforma centralizada. Los agentes pueden priorizar y responder a los mensajes sin necesidad de cambiar de aplicación, lo que garantiza una comunicación eficiente y fluida.
Bandeja de Entrada

Múltiples agentes

Mejora la productividad con nuestra solución de chat en vivo: facilita la asignación de conversación, transferencias y comentarios internos para una resolución rápida de los casos
Agente multiple chat en vivo

Enrutamiento inteligente

El enrutamiento inteligente de nuestra solución dirige las consultas a agentes aptos según reglas predefinidas, mejorando el tiempo de respuesta y la experiencia del cliente

Conoce los beneficios del chat en vivo e interactúa con tus clientes al instante

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