chatbot
Automatiza las conversaciones de atención al cliente con una solución de chatbot
![Chatbot Builder ES](https://www.messangi.com/wp-content/uploads/2023/06/Chatbot-Builder-ES-1024x737.png)
Evita los inconvenientes de ofrecer una atención al cliente tradicional con respuestas automáticas e inteligentes
![](https://www.messangi.com/wp-content/uploads/2023/06/chatbot.png)
Facilita la comunicación entre tu empresa y tus clientes
Reduce los tiempos de espera
Los chatbots brindan asistencia inmediata, respondiendo instantáneamente a las consultas a diferencia del servicio humano, limitado en horarios y velocidad.
Disponibilidad 24/7
La solución automatiza las preguntas frecuentes y utiliza chatbots basados en reglas, lo que libera a los agentes para enfocarse en problemas complejos y aumentar la satisfacción del cliente.
Costos más bajos
Automatizar las interacciones con los clientes y unificar los canales de comunicación reduce significativamente los costos operativos y de personal.
Creador de bots intuitivo
![](https://www.messangi.com/wp-content/uploads/2023/06/Keyword-Chatbot.png)
Triggers
Palabras Clave
Los usuarios pueden conversar con el chatbot utilizando palabras clave vinculadas a sus consultas. El bot las identifica y responde adecuadamente.
API
El chatbot puede activarse mediante eventos externos o APIs, como acciones del usuario o integraciones de sistemas, proporcionando respuestas en tiempo real.
Respuestas Automáticas
El chatbot ofrece respuestas preestablecidas a consultas comunes, lo que permite un acceso rápido a la información sin intervención humana
Redirigir a agentes en vivo
Nuestros chatbots redirigen consultas complejas a agentes en vivo, lo que garantiza un soporte personalizado y efectivo.
![Inbound Chat Building Solution](https://www.messangi.com/wp-content/uploads/2023/06/external-agent-1-1.gif)
Capacidades avanzadas de IA
Integra con herramientas populares de procesamiento de lenguaje natural (NLP) para proporcionar respuestas precisas y contextuales.
![](https://www.messangi.com/wp-content/uploads/2023/06/OpenAI_Logo.svg.png)