chatbot
Automatiza las conversaciones de atención al cliente con una solución de chatbot
Ofrece respuestas inmediatas y relevantes, brindando un servicio al cliente de calidad a cualquier hora del día
Evita los inconvenientes de ofrecer una atención al cliente tradicional con respuestas automáticas e inteligentes
En esta era de transformación digital, responder manualmente las consultas de los usuarios a través de varios canales puede obstaculizar el crecimiento de tu negocio, generar mayores costos y comprometer potencialmente la experiencia del cliente debido a tiempos de respuesta lentos y soporte inconsistente.
Facilita la comunicación entre tu empresa y tus clientes
Comprende sus preguntas y proporciona respuestas rápidas y precisas
Creador de bots intuitivo
Crea y personaliza fácilmente chatbots sin tener que saber de programación. Diseña flujos conversacionales para interacciones personalizadas.
Triggers
Los usuarios tienen la flexibilidad de interactuar con el chatbot a través de diferentes mecanismos, que incluyen:
Palabras Clave
Los usuarios pueden conversar con el chatbot utilizando palabras clave vinculadas a sus consultas. El bot las identifica y responde adecuadamente.
API
El chatbot puede activarse mediante eventos externos o APIs, como acciones del usuario o integraciones de sistemas, proporcionando respuestas en tiempo real.
Respuestas Automáticas
El chatbot ofrece respuestas preestablecidas a consultas comunes, lo que permite un acceso rápido a la información sin intervención humana
Redirigir a agentes en vivo
Nuestros chatbots redirigen consultas complejas a agentes en vivo, lo que garantiza un soporte personalizado y efectivo.
Capacidades avanzadas de IA
Integra con herramientas populares de procesamiento de lenguaje natural (NLP) para proporcionar respuestas precisas y contextuales.
