El logro de Messangi Socio Select WhatsApp representa un avance significativo en nuestro crecimiento como empresa y en nuestra estrategia de ofrecer soluciones modernas de comunicación empresarial. La promoción al nivel de Socio Select dentro del Programa de Socios de WhatsApp de Meta es el resultado del cumplimiento de criterios clave establecidos por Meta y del crecimiento sostenido que hemos tenido en la implementación y adopción de WhatsApp Business entre nuestros clientes en distintos mercados.
A medida que la mensajería empresarial evoluciona, este logro reafirma nuestro compromiso con acompañar a organizaciones que buscan dejar atrás canales tradicionales para adoptar experiencias conversacionales más efectivas, seguras y alineadas con las expectativas de los usuarios actuales.
Evolucionando Más Allá de un Panorama Dominado por el SMS
Durante más de una década, Messangi operó en un ecosistema donde el SMS era el principal canal de mensajería para operadores, empresas y agregadores. Aunque el SMS continúa siendo indispensable en muchas estrategias, las necesidades del mercado cambiaron drásticamente. Los usuarios hoy esperan:
- Interacciones más ricas y dinámicas
- Respuestas inmediatas
- Mayor confiabilidad en la entrega
- Comunicación dentro de canales familiares y seguros
- Experiencias conversacionales que generen confianza
Comprendiendo esta transición desde temprano, Messangi tomó la decisión estratégica de invertir en plataformas avanzadas como WhatsApp Business, lo que permitió a nuestros clientes evolucionar hacia modelos de comunicación más eficientes y alineados con las expectativas del consumidor digital. Esta capacidad de anticipación y adaptación fue esencial para que hoy podamos hablar de Messangi Socio Select WhatsApp como un logro concreto derivado de nuestro desempeño.
Por Qué WhatsApp Supera al SMS: Datos Reales que Impulsaron el Logro de Messangi Socio Select WhatsApp
En múltiples países y sectores —incluyendo telecomunicaciones, banca, retail, seguros y comercio electrónico—, los clientes que implementan WhatsApp a través de Messangi han observado mejoras sustanciales en su comunicación con los usuarios. Entre los principales resultados destacan:
- Tasas de conversión más altas en campañas y flujos de interacción
- Respuestas más rápidas y frecuentes por parte de los clientes finales
- Mayor confiabilidad en la entrega de los mensajes
- Interacciones más profundas, gracias al uso de botones, formularios, multimedia y plantillas interactivas
- Mejor experiencia de usuario, tanto para el cliente final como para los equipos internos
Estos resultados, verificados a través de implementaciones reales, explican por qué WhatsApp se ha convertido en el canal preferido por nuestros clientes y por qué su adopción fue un elemento determinante para alcanzar el nivel de Messangi Socio Select WhatsApp dentro del programa de Meta.
Qué Significa el Nivel Select Partner para Nuestros Clientes
Ser promovidos a Socio Select fortalece nuestra capacidad para apoyar a organizaciones que desean modernizar sus plataformas de mensajería y adoptar canales conversacionales de manera estratégica, escalable y alineada con las políticas de Meta. Este logro será especialmente valioso para:
- Operadores de telecomunicaciones que buscan reemplazar o evolucionar plataformas heredadas basadas únicamente en SMS
- Agregadores de SMS que necesitan incorporar capacidades nativas de WhatsApp en su portafolio
- ISVs que requieren un socio experto para integrar WhatsApp como parte de su oferta tecnológica
- Empresas de gran escala que necesitan orientación, mejores prácticas y modelos de gobernanza para adoptar WhatsApp con éxito
Al alcanzar este nivel, Messangi obtiene acceso a herramientas avanzadas, recursos de habilitación, incentivos y nuevas oportunidades de colaboración que nos permitirán acelerar implementaciones, apoyar casos de uso más complejos y fortalecer la estrategia de nuestros clientes en torno a la mensajería empresarial.
Mensaje del CEO de Messangi
“Ser promovidos a Messangi Socio Select WhatsApp es el resultado del trabajo de nuestro equipo y del crecimiento en el uso de WhatsApp entre nuestros clientes,” afirmó Santiago Rojas, CEO de Messangi. “Este logro demuestra el impacto real que WhatsApp tiene en la experiencia del usuario y en los resultados de negocio. Seguiremos acompañando a organizaciones de todos los tamaños en su transición hacia modelos de comunicación más conversacionales, eficientes y alineados con la evolución del mercado.”
Mirando Hacia el Futuro
A medida que la mensajería continúa transformándose, Messangi reafirma su compromiso con ofrecer soluciones completas que incluyen WhatsApp, SMS, RCS, Email, flujos inteligentes, chatbots con IA y experiencias móviles a escala. Nuestro rol como Messangi Socio Select WhatsApp nos permitirá acelerar dicha evolución y brindar a cada cliente el soporte estratégico y tecnológico necesario para potenciar su comunicación con los consumidores.
Comunicado Oficial de Prensa
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